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96學年第1學期
一、何謂選擇性知覺？有哪些情境的特性會影響我們的人際知覺？（15％）
二、『五大』（big five)是指哪些性格特質？五大性格特質與員工的工作績效有何關聯性？（15％）
三、簡單說明組織承諾（organizational commitment)的三種成分。（15％）
四、一位組織領導者，應該如何激發組織成員的創新與創意？以及如何培養員工的冒險與合作的態度與行為？（15％）
五、名詞解釋：（40％）
1.stereotyping
2.ASA架構
3.A型人格
4.自我監控（self-monitoring)
5.工作滿足
6.雙迴學習
7.認知失調論
8.情緒勞務（emotional labor)
一、何謂選擇性知覺？有哪些情境的特性會影響我們的人際知覺？（15％）
二、『五大』（big five)是指哪些性格特質？五大性格特質與員工的工作績效有何關聯性？（15％）
三、簡單說明組織承諾（organizational commitment)的三種成分。（15％）
四、一位組織領導者，應該如何激發組織成員的創新與創意？以及如何培養員工的冒險與合作的態度與行為？（15％）
五、名詞解釋：（40％）
1.stereotyping
2.ASA架構
3.A型人格
4.自我監控（self-monitoring)
5.工作滿足
6.雙迴學習
7.認知失調論
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